Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

1. Veri Sorumlusu

Kort Aklı, Teşvikiye Mah., Valikonağı Cad. No:78/2, Şişli / İstanbul adresinde faaliyet gösteren bireysel tenis koçluğu hizmeti sağlayıcısıdır. Kişisel verilerinizin korunması konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Doğrudan Toplanan Veriler

İletişim formları, telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • İletişim konusu ve mesaj içeriği

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknik altyapı tarafından aşağıdaki veriler otomatik olarak kaydedilir:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • İşletim sistemi bilgisi
  • Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
  • Yönlendiren sayfa adresi (referrer)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Randevu ve seans planlaması
  • İletişim taleplerine yanıt verilmesi
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetimi

4. Verilerin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında açık rızanıza, sözleşmenin ifasına, hukuki yükümlülüklere ve meşru menfaatlerimize dayanılarak işlenmektedir. İletişim formundaki KVKK onayı, açık rızanızın belgelenmesi amacıyla talep edilmektedir.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Hosting ve e-posta altyapı sağlayıcılarına (veri işleyen sıfatıyla)
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri kapsamında

6. Verilerin Saklanma Süresi

İletişim formu verileri, talebinizin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Seans ve ödeme kayıtları yasal saklama yükümlülükleri gereği 10 yıl muhafaza edilir. Süre sonunda veriler geri dönüşümsüz olarak silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini isteme
  • İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhine bir sonuç doğması halinde itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için SSL/TLS şifrelemesi, güvenlik duvarı, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: merhaba@servisasi.com.tr
Telefon: +90 212 248 37 41
Adres: Teşvikiye Mah., Valikonağı Cad. No:78/2, Şişli / İstanbul